Dasar Privasi Dewaslot — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Dewaslot komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan cara kami menguruskan data peribadi anda mencerminkan betapa seriusnya kami terhadap tanggungjawab ini. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam negara ini.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Dewaslot dari Malaysia, merangkumi semua bahagian platform — slot, kasino langsung, poker, pertaruhan badminton, bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, sukan maya, e-sukan, dan semua perkhidmatan lain yang ditawarkan di dewaslot.run. Setiap kali anda menggunakan platform kami — sama ada untuk bermain slot, menyertai meja baccarat langsung, mendeposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, atau sekadar melayari halaman promosi — dasar ini terpakai.

Dewaslot bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada ahli Malaysia. Ini bermakna kami yang bertanggungjawab untuk memutuskan mengapa dan bagaimana data anda diproses, dan kami mesti mematuhi semua prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

Dewaslot mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap kategori data yang kami kumpulkan dan bagaimana ia dikumpulkan:

Data Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen identiti rasmi Malaysia
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Kata laluan yang dipilih sendiri (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — kami tidak boleh melihat kata laluan sebenar anda)
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)

Data Transaksi Kewangan:

• Rekod semua deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, atau FPX
• Rekod semua pengeluaran dana
• Maklumat pengecam kaedah pembayaran (contoh: nombor telefon yang dipautkan dengan eWallet, atau nombor akaun bank yang ditopeng sebahagiannya) — kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau maklumat kad penuh
• Sejarah semua transaksi dalam akaun

Data Aktiviti Permainan:

• Sejarah lengkap semua pertaruhan dan permainan — termasuk slot, kasino langsung, poker, dan pertaruhan sukan
• Masa dan tempoh sesi bermain
• Kemenangan dan kerugian terkumpul
• Maklumat meja dan permainan yang diakses

Data Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Maklumat peranti (telefon pintar, tablet, atau komputer)
• Data log akses — halaman yang dilawati, masa akses, dan tempoh sesi
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 6)

Data Pengesahan Identiti (apabila diminta):

• Salinan MyKad atau pasport Malaysia untuk tujuan KYC (Know Your Customer)
• Bukti alamat kediaman
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran

Dewaslot menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran (termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX), dan membolehkan anda bermain di semua bahagian platform Dewaslot.
• Pengesahan Identiti & Keselamatan: Untuk mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan untuk proses KYC, mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran ke akaun.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi, dan maklumat berkaitan operasi platform yang perlu anda ketahui.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan Dewaslot menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda laporkan dengan berkesan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 Malaysia, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan sebarang arahan badan penguatkuasaan yang berkaitan.
• Pemantauan Permainan Bertanggungjawab: Untuk mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Penambahbaikan Platform: Data penggunaan yang dianonimkan (tiada maklumat yang boleh dikenal pasti) digunakan untuk menganalisis cara ahli menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran Dewaslot — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

Dewaslot tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan:

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan Dewaslot dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan. Setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan telah melalui penilaian keselamatan sebelum dilantik.

Jika berlaku sebarang perubahan ketara dalam cara kami berkongsi data dengan pihak ketiga, anda akan diberitahu melalui notis dalam platform atau melalui emel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Dewaslot melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Dewaslot disulitkan menggunakan protokol TLS dengan kunci 256-bit — standard industri perbankan.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — disulitkan semasa rehat (encryption at rest) menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan Dewaslot yang mempunyai keperluan sah untuk mengakses data tertentu dibenarkan berbuat demikian — berdasarkan prinsip hak akses minimum (least privilege).
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik mengesan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Sebarang potensi ancaman keselamatan dikesan dan ditangani serta-merta.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Dewaslot menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengurusan Insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas. Jika berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam sesuai dengan keperluan pemberitahuan insiden.

Dewaslot menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, ingatan pilihan bahasa, dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan butang yang diklik. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda secara langsung.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa antara muka, dan had pertaruhan yang pernah anda tetapkan untuk kemudahan semasa sesi bermain.
• Kuki Sesi: Disimpan sementara dalam pelayar anda semasa sesi aktif dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan bermain.

Dewaslot menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan untuk pelbagai kategori data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh lima (5) tahun selepas akaun ditutup, bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang tuntutan yang mungkin timbul.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun sesuai dengan keperluan undang-undang kewangan dan audit Malaysia.
• Sejarah Permainan: Disimpan selama tiga (3) tahun selepas tarikh permainan untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan pematuhan peraturan perjudian.
• Log Keselamatan: Disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan pengesanan dan siasatan ancaman keselamatan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat, sesuai dengan keperluan AML Malaysia.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, atau tiga (3) tahun tanpa aktiviti — mana yang lebih awal.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Dewaslot akan memadam atau menanonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar Dewaslot, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:

Perkhidmatan Dewaslot adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Proses pendaftaran kami termasuk pengesahan umur untuk mengelak pendaftaran oleh individu bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu yang berumur bawah 18 tahun tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan serta-merta
• Memadam semua data peribadi individu tersebut dari sistem kami
• Memulangkan sebarang dana yang disimpan mengikut prosedur yang ditetapkan

Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun di Dewaslot, sila hubungi kami segera di support@dewaslot.run dengan butiran yang relevan supaya kami boleh mengambil tindakan segera.

Platform Dewaslot mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga — seperti gateway pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, atau FPX semasa proses deposit — yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan daripada Dewaslot.

Apabila anda diarahkan ke laman web atau antara muka pihak ketiga untuk melengkapkan transaksi atau proses lain, dasar privasi pihak ketiga berkenaan terpakai untuk maklumat yang anda berikan kepada mereka secara langsung. Dewaslot tidak bertanggungjawab atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap penyedia pembayaran atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama-sama dengan Dewaslot untuk memahami sepenuhnya bagaimana data anda diuruskan merentasi semua platform yang anda gunakan.

Dewaslot berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara — seperti perubahan dalam cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — kami akan memberitahu anda melalui salah satu kaedah berikut:

• Notis yang ketara dalam platform semasa anda log masuk
• Pemberitahuan melalui nombor telefon yang didaftarkan
• Emel ke alamat emel yang berkaitan dengan akaun anda (jika berkenaan)

Pemberitahuan akan diberikan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan penting berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan tentang sama ada anda ingin terus menggunakan platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan dasar privasi, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 8.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Dewaslot mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan memberikan respons dalam masa yang munasabah.

Untuk pertanyaan segera berkaitan keselamatan akaun atau isu privasi yang memerlukan tindakan pantas, anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan Dewaslot melalui sembang langsung dalam platform — aktif 24 jam sehari termasuk hari raya dan cuti umum Malaysia.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia di bawah PDPA 2010.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 3.1 | Bahasa rasmi: Bahasa Melayu